印度B2C保险潜在客户开发面临的挑战

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nusaibatara
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印度B2C保险潜在客户开发面临的挑战

Post by nusaibatara »

认知度低:尽管有所增长,但仍有相当一部分人口缺乏全面的保险知识。
价格敏感度:印度消费者通常非常注重价格,要求代理商清楚地表达出成本以外的价值。
信任缺失:过去的经历或负面看法会造成信任障碍。
信息过载:大量的保险产品可能会马其顿 WhatsApp 号码数据让潜在买家不知所措。
US Data 的电话营销如何应对 B2C 挑战:

我们的 B2C 电话营销方法旨在引起印度个人消费者的共鸣:

同理心沟通:我们的客服人员经过专业培训,善于倾听、理解客户具体情况,并以同理心解决客户的具体问题。他们不仅提供销售服务,更提供信息和指导。
简化沟通:我们将复杂的政策术语分解为易于理解的福利,重点关注保险如何解决他们的问题(例如,“保护您孩子的未来”,“确保您的家人获得优质的医疗保健”)。
基于需求的销售:我们的代理商不会进行通用的推销,而是进行简短的需求分析,从而推荐相关产品,使对话高度个性化。
建立信任:通过提供清晰、公正的信息并解决常见的误解,我们的电话可以立即建立融洽的关系和信任,鼓励潜在客户分享更多信息或安排约会。
高效资格审查:我们根据潜在客户的兴趣程度、财务能力和具体需求对其进行资格审查,确保只有真正感兴趣的潜在客户才会被转交给您的销售团队。
B2C 电话营销脚本片段示例(用于初次联系):

代理人: “[客户姓名]先生/女士,早上/下午好。我叫[代理人姓名],来自US Data,代表[您的保险公司名称]致电。我今天给您打电话是因为您所在地区的许多家庭对[提及一个共同的痛点,例如‘在当前不确定的时期保障家人的健康’]表示感兴趣,我们正在帮助他们探索简单、实惠的解决方案。您能否抽
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