既然您已经访问了此博客，我相信您已经了解通过客户最熟悉的渠道吸引他们的重要性。
WhatsApp 每月有超过 20 亿活跃用户，因此您的大多数客户都在这里。
现在，您心里有三个问题：
您如何改善 WhatsApp 上的客户体验？
您可以手动通过 WhatsApp 与客户互动吗？或者您是否需要 WhatsApp 聊天机器人来开展业务？
如何创建 WhatsApp 机器人？
好吧，我们已经找到了您想要的所有答案。
在本篇博客中，我们将详细讨论 WhatsApp 聊天机器人，以及您是否需要一款 WhatsApp 聊天机器人用于商业用途。我们还将提供一份分步指南，教您如何在短短 5 分钟内创建一个 WhatsApp 机器人。抓紧座位，我们现在就开始！
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什么是 WhatsApp 聊天机器人？
WhatsApp 聊天机器人或 WhatsApp 机器人是一种自动化软件，它使用人工智能或预编程规则在 WhatsApp 上与客户互动。
我现在能想到的最好的例子就是星巴克的 WhatsApp 聊天机器人。星巴克的 WhatsApp 机器人可以帮你下单、付款、提供个性化推荐、推广产品等等。结合人工智能的 WhatsApp 机器人拥有无限可能，无论你的业务规模是小企业还是大企业，都能将你的业务提升到一个新的水平。
以下是旅游公司使用的 WhatsApp 机器人的另一个示例：
WhatsApp 聊天机器人示例
恩加蒂的WhatsApp 聊天机器人 使用人工智能和专有自然语言处理引擎与您的客户进行智能互动。您可以使用它们来解答客户关于您的产品和服务的问题、分享内容、推动销售，以及发送有关订单、付款、配送等的通知。
WhatsApp AI 聊天机器人通过 WhatsApp Business API 运行，以智能方式与您的客户、员工、学生和其他类型的用户互动，无需任何人工干预。
