在与潜在客户建立融洽关系时

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surovy113
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在与潜在客户建立融洽关系时

Post by surovy113 »

你在电话销售中难免会遇到反对意见。了解如何应对这些反对意见是销售电话准备工作的关键。

积极倾听是启动异议处理流程的最佳方法。作为销售代表,你的职责是少说多听。这样,你就能更容易地发现可能阻碍销售的客户痛点。

以 70/30 规则为指导。这是销售电话沟通的首要原则。该规则规定,潜在客户或销售线索应占 70% 的发言时间,而销售代表仅占 30%。

将积极倾听与提出开放式资格问题相结合,您将能够帮助您的潜在客户解决他们的问题并从他们的反对意见中学习。

5.改变你的心态
事实是,电话营销不仅仅是预订演示。

在电话推销中,你越是咄咄逼人、咄咄逼人,你的潜在客户就越是想转身离开。

因此,在规划销售电话时,务必注重与潜在客户进行有意义的对话。这意味着要让他们知道,你 法国电话号码数据 只是电话那头的普通人。

请记住,并非每个人都有购买意向。根据切特·霍姆斯 (Chet Holmes) 的“买家金字塔”模型,你的名单上只有 3% 的人想要立即购买。

在经济不确定时期,采购委员会的规模会更大。因此,进行有意义的对话至关重要,而不要总是以推销告终。

如果你的产品不适合你的潜在客户,你知道其他更合适的产品吗?关注潜在客户的需求,并帮助他们获得成功,才能确保他们在下次购买你的产品时,首先想到的就是你。

这也将帮助你产生社会证明,证明你不仅仅是为了销售;你是为了给你的潜在客户带来改变。
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