Ef salan þín virðist vera föst í hjólförum gæti verið að þú þurfir að koma þeim inn í nútímann. Hér eru nokkur ráð til að gera það:
Ekki missa mannlega samkennd
Með svo mikla tækni sem er tiltæk núna getur verið auðvelt að villast í öllum gervigreind, sjálfvirkni og stafrænum söluaðferðum. En flestir tryggir viðskiptavinir þínir urðu til vegna þess að þú tókst tengingu við þá. Þú skildir eitthvað sem þeir þurftu og þú gast veitt það.
Margir markaðsfræðingar hafa skrifað um skilvirkni samkenndar kauptu símanúmeralista í viðskiptum sínum . Það gerir sölumenn þeirra innsýnni og hæfari til að tengjast viðskiptavinum. Ekki gleyma því að listin að selja er að lokum mannleg samskipti, ekki bara stafræn viðskipti.
Búðu til skýrslu
Neytendur eru á kafi af fyrirtækjum sem reyna að selja þeim eitthvað í dag. Þeir eru útbrenndir. Það er orðið sérstaklega erfitt á tímum samfélagsmiðla þegar bara saklaust tíst getur valdið fjölda vélmenna og fyrirtækja sem reyna að selja þeim eitthvað.
Svo ekki troða sölutilkynningum þínum í andlit væntanlegs viðskiptavinar þíns fyrst. Byggja upp samband. Tengstu við þá á samfélagsmiðlum eða spjallaðu og spurðu spurninga um hvað þeir eru að leita að þegar þeir koma inn í búðina. Þegar þú skilur þá betur, þá geturðu gefið sölutilkynningu þína mun skilvirkari.
Endurmetið gildi þitt
Sölusetningin þín mun þurfa að breytast með tímanum. Kannski var vara þín eða þjónusta í fremstu röð á þeim tíma sem þú opnaðir fyrirtæki þitt: enginn annar hafði gert það, svo þú hafðir enga raunverulega samkeppni. Í dag bjóða mörg önnur fyrirtæki hins vegar svipaðar vörur og þjónustu. Svo hvað býður þú upp á sem er öðruvísi? Er það sérfræðiþekking þín? Skilningur þinn á viðskiptavinahópnum þínum? Samkeppnishæf verðlagning þín?
Íhugaðu gildi þitt fyrir viðskiptavini þína og vertu viss um að þetta gildi sé skýrt í sölutilkynningum þínum. Gerðu þetta að miðju sölu þinnar sem allir aðrir punktar snúast um.
Komdu með tilfinningar inn í frásögn þína
Sala hefur alltaf snúist um frásagnarlist: Aðalpersónan er viðskiptavinurinn sem stendur frammi fyrir vandamálum. Þeir halda áfram að takast á við þetta vandamál og vara þín eða þjónusta gefur þeim þau tæki sem þeir þurfa til að gera það. Þá endar sagan hamingjusamlega með því að vandamálið er leyst og viðskiptavinurinn kemur aftur til þín.
Vandamálið er að það er sama sagan sem hefur verið sögð aftur og aftur. Það er vissulega áhrifaríkt, en ekki ef þú blásir ekki lífi í það. Þess vegna ætti sagan þín að fylla á raunverulegar tilfinningar. Ekki hika við raunveruleika ferðalags viðskiptavinarins. Gefðu þér tíma til að skilja viðskiptavini þína er tilfinningar og tilfinningar sem þeir gætu verið að finna með vörunni þinni eða þjónustu. Að segja sögu þína með tilfinningum getur látið hana líða ferskt og viðeigandi frekar en gömul og hefðbundin.
Persónulegar vellir
Sérsníddu sýninguna þína út frá viðskiptavinum þínum frekar en að gefa sama gamla almenna vellinum. Það þýðir að sölumenn þínir munu þurfa að fylgjast með, spyrja spurninga og safna gögnum um viðskiptavini þína áður en þú gerir sölutilkynningu. Afborgunin er hins vegar áhrifarík. Þegar völlurinn er sérstakur fyrir óskir og þarfir viðskiptavinarins mun hann verða skilvirkari. Það mun líka gera þeim sérstakt og líklegra til að koma aftur.
Gerðu sjálfvirkan það sem þú getur til að einbeita þér að því sem skiptir máli
Í dag eru til óteljandi stafræn sölutæki sem líklega voru ekki til þegar fyrirtækið þitt hófst fyrst. Þú getur notað þetta þér til hagsbóta. Þó að það gæti tekið aðlögunartíma að læra á nýja hugbúnaðinn og flytja allt inn, mun það á endanum spara þér svo mikinn tíma. Þú getur tekið nöldrunarvinnuna við að setja áminningar, senda tölvupóst og rekja út úr jöfnunni. Hugbúnaðurinn þinn getur gert það fyrir þig.
Þetta losar söluteymið þitt til að einbeita sér að því sem skiptir máli: að koma þessum tengslum við hugsanlega viðskiptavini og loka samningnum. Sjálfvirkni þarf ekki að koma í stað mannkyns þegar kemur að sölu. Þess í stað getur sjálfvirkni tekið leiðinlegu hlutana úr sölu svo fagfólkið þitt geti gert það sem þeir gera best.
Söluheimurinn heldur áfram að breytast, en jafnvel með allri þeirri tækni sem við búum yfir í dag, er áhrifaríkasta leiðin til að selja vöruna þína að koma fram við viðskiptavini þína eins og manneskjur og nýta þann mannlega þátt.
