Page 1 of 1

為什麼電子郵件有助於提高您的電子商務銷售額

Posted: Tue Dec 03, 2024 10:47 am
by sufiyakamal
電子郵件行銷作為一種與消費者溝通的方式繼續蓬勃發展,成為在整個購買過程 中接觸客戶的重要管道。因此,它能夠幫助增加銷量。即使新的行銷管道越來越受歡迎,電子郵件行銷策略仍在不斷發展,證明了其重要性和有效性。

另請閱讀:
>> 5 個使用電子郵件建立客戶關係的技巧
>>促進電子商務發展的 5 個行銷技巧

正如 Cheetah Digital and Econsultancy 最近的一份報告所示,電子郵件是強大的銷售推動力。這項調查涵蓋了 6 個國家和近 5,000 名受訪者,例如,73% 的北美人表示曾經透過電子郵件購買 馬裡電子郵件清單 100000 聯絡人線索 過產品或服務。來自英國(74%)、法國(74%)、澳洲(74%)和西班牙(61%)的受訪者大多也有相同的情況。

研究還表明,在 20 個影響者名單中,選擇加入的電子郵件成為消費者購買的第二大影響者,僅次於口碑。由於電子郵件的力量如此強大,因此有必要將其納入您的電子商務尋找消費者和增加銷售額的策略中。


考慮到這一點,我們總結了一些要點,表明電子郵件在吸引消費者、擴大聯繫基礎、與公眾建立關係並因此增加銷售方面變得越來越重要。一探究竟:

內容
電子郵件可以產生更高的投資報酬率
電子郵件帶來銷售並建立長期關係
電子郵件仍然是增加銷售額的首選溝通方式
可以使用正確的自動化平台對電子郵件進行分段和個人化
電子郵件可以產生更高的投資報酬率
儘管電子郵件可能被視為一種古老的管道,但它的使用方式已經發生了變化,並且需要調整策略以更好地滿足當前的通訊標準。那些開啟率和點擊率仍然較低的人應該知道如何遵循最佳實踐來吸引消費者進入電子商務並增加銷售額。

>> 了解如何透過電子郵件行銷留住客戶並增加銷售量

當電子郵件行銷正確執行時,它可以比其他管道獲得更高的投資報酬率。DMA 的一項研究表明,每在電子郵件行銷上花費 1 美元,您就可以估計大約 42 美元的回報。電子郵件行銷不僅具有可獲利的投資報酬率,也是最具成本效益的行銷解決方案之一。

電子郵件帶來銷售並建立長期關係
例如,儘管 Facebook 和 Google 廣告可以有效地將新消費者引入您的電子商務並增加銷售額,但它們不能用於將其轉化為客戶、跟進他們以確保他們的滿意度並提供促銷活動。如果沒有這種類型的跟進,您只會擁有一長串聯絡人列表,而不是產生銷售和建立持久客戶關係的行銷策略。

簡而言之,雖然其他管道對於吸引消費者也很有效,但電子郵件的價值遠遠超出了購買階段:59% 的行銷人員表示,電子郵件更有利於留存,52% 的行銷人員表示,電子郵件是購買不同階段轉換的理想選擇根據 DMA 研究,旅程。

Image

電子郵件仍然是增加銷售額的首選溝通方式
人們確實會收到很多電子郵件,但這並不意味著這些電子郵件是不需要的。您最後一次在收件匣中看到垃圾郵件是什麼時候?電子郵件過濾器已經變得如此智能,以至於您收件匣中的電子郵件很可能是您在某個時候訂閱的電子郵件。

當有人註冊接收您的電子郵件時,他們就允許您存取他們的收件匣。他們表明他們對您的公司感興趣並願意聽取您的意見。

>> 另請參閱:您的電子商務應如何適應 LGPD

許多消費者喜歡透過電子郵件與品牌聯繫。這是因為電子郵件的侵入性也比許多其他形式的通訊小得多。畢竟,人們選擇按照自己的時間表檢查電子郵件,並且可以選擇是否要開啟電子郵件。

可以使用正確的自動化平台對電子郵件進行分段和個人化
不應該使用的一種電子郵件行銷形式是舊的批量方法。如今,這被視為垃圾郵件,應該被為清單中的每個個人資料個人化電子郵件的機會所取代。

與其他管道相比,透過電子郵件,您可以進行更有針對性和個人化的溝通。透過正確的自動化平台,您將擁有所有聯絡人的資料寶庫,例如:

他們對哪些產品和服務感興趣?
購買歷史記錄;
他們造訪了您的哪些頁面;
他們點擊的廣告;
您的人口統計資料。
作為個人化此通訊的範例,一些電子商務網站根據用戶先前的點擊以及購買和瀏覽歷史記錄發送報價。