重新激活
别担心;你总能通过创新的渠道营销让他们回头。利用 WhatsApp 这个渠道,你可以不时地向他们发送相关产品(对于休眠用户,推荐间隔很重要),为他们提供超值的复购优惠,并帮助他们直接进入目标网页。而且,由于 WhatsApp 渠道的送达率和阅读率都很高,WhatsApp 消息总能打动人心!
全球成功的 WhatsApp 营销活动案例
以下是我们想重点介绍的来自全球不同品牌的一些成功的 WhatsApp 营销活动。这些是经过实践检验的 WhatsApp 营销策略,已被实际品牌利用来提升销量和客户满意度。
1. Airtel Xstream(OTT)
为了推动其 OTT 平台的安装和采用,最大的电信运营商之一 Airtel 充分利用了 WhatsApp 等新时代渠道。通过 WhatsApp 及时向客户推送更新,Airtel Xstream 的新安装量和采用率显著提升。
两部手机屏幕展示了 Airtel 公司 (OTT) 的 WhatsApp 促销信息示例
WhatsApp 促销信息营销策略 – Airtel (OTT)
Airtel 客户每次充值都会收到一条 WhatsApp 消息,告知 洪都拉斯 WhatsApp 数据 他们可享受 Airtel Xstream 优惠。这一策略帮助他们触达更多客户,同时确保了丰富的品牌体验。这种体验反过来又提升了 Xstream 应用的下载量,进而推动了 Airtel Xstream 的内容消费。
这一策略帮助他们将应用程序安装量提升了 20%。您可以点击此处阅读完整案例。
2.亚马逊(电子商务)
对于任何电商品牌来说,让消费者及时了解订单情况至关重要。例如,亚马逊利用 WhatsApp 通知消费者包裹何时派送。
手机屏幕上显示一条来自亚马逊的 WhatsApp 消息示例,以及一个圆圈内的男人脸图像
WhatsApp 交易信息营销策略 - 亚马逊(电子商务)
在消息中,亚马逊分享了关键细节,包括送货员的联系方式、OTP(如果包裹需要)、跟踪 URL、商品代码以及更多详细信息。
通过利用额外的渠道,亚马逊确保消费者不会错过重要的通知,包括运输更新。
此外,亚马逊利用 WhatsApp 来推广优惠和交易。不过,他们使用完整的 WhatsApp 账户来做到这一点。这确保了发货更新不会与促销信息混杂在一起。这也允许消费者在仍然接收重要的发货更新信息的同时,选择不接收促销信息。