Line Data Forum

定义： 企业自身直接从客户或用户处收集的数据。这是最宝贵的数据资产，因为它们与企业业务直接相关，且通常拥有最高的准确性和权威性。
来源：
网站/App行为数据： 用户浏览路径、点击、搜索、停留时间、购物车行为、注册、登录等。通过Google Analytics、Adobe Analytics、自研埋点等工具收集。
CRM (客户关系管理) 数据： 客户的基本信息、购买历史、服务记录、互动记录、沟通偏好等。
交易数据： 订单详情、支付方式、退换货记录、购买频率、客单价等。
线下数据： 门店访客、POS机交易、会员卡消费、地推 巴拿马 Viber 数据 活动数据等（通过数字化手段采集）。

邮件/短信营销互动数据： 打开率、点击率、退订、回复等。
社交媒体私域数据： 官方账号粉丝互动、评论、私信等。
采集方法：

像素 (Pixel) 和 Cookie： 在网站上嵌入代码，追踪用户行为。
SDK (Software Development Kit)： 在移动应用中集成，收集应用内行为数据。
API (Application Programming Interface)： 与其他系统进行数据接口对接，如CRM、ERP、支付系统等。
用户注册/登录： 主动获取用户提供的个人信息和偏好。
问卷调查/反馈表： 直接向用户获取主观数据和偏好。
客户数据平台 (CDP)： 专门用于整合所有第一方数据的平台。
第二方数据 (Second-Party Data)：

定义： 由其他公司通过第一方数据形式收集，然后与您的公司共享或合作使用的数据。这通常发生在非竞争性、互补性的企业之间。
来源： 合作伙伴的客户数据、供应商提供的行业数据、联合营销活动数据等。
采集方法： 通常通过API或定制化数据共享协议进行。