关于创建员工生成内容以及如何使其产生影响力
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:07 am
面对现实，传统营销已经有点过时了。如今的消费者不想要千篇一律的营销，他们希望品牌能与他们对话。换句话说，他们想要一种人际联系。品牌如何才能给顾客带来他们渴望的个性化体验？一个解决方案是利用员工的力量。
员工比任何人都更了解您的客户，他们也了解您的公司。因此，当他们创建和分享内容时，他们会为您的营销工作提供巨大支持。这些员工生成的内容有助于使您的品牌人性化，从而建立信任。但它是什么，您如何创建它？这就是我们在本文中要讨论的内容。
什么是员工生成的内容？
员工生成内容 (EGC) 就是由员工创建的内容。它是用户生成内容(UGC) 的一种形式，许多品牌都将其用作更值得信赖的营销形式。员工生成内容可以是社交媒体帖子、Glassdoor 上的评论等任何内容。但它始终基于真实的员工想法和信念。
现在，许多品牌都意识到了 EGC 接触客户和员工的潜力。您还可以在人力资源和营销中使用它，甚至可以在Salesforce 开放 CTI和 CRM 平台上使用它。例如，52%的通信和人力资源团队在内部渠道上使用 EGC。为什么？因为员工内容比传统营销有很多好处。
员工生成内容有哪些好处？
1. 它会为你的网站和页面带来流量
竞争如此激烈，如何让您的网站脱颖而出？将员工生成的内容嵌入到您的网页中可能是答案。EGC 可以让您的品牌感觉更真实、更贴切，从而提高客户参与度。毕竟，如果您的员工感到快乐，那么您的客户也可能会感到快乐。
图片由作者创作
数据来源
2. 它增强了员工的倡导
如果员工看到您分享他们的内容，他们就更有可能宣传您的业务。员工宣传可以建立消费者信心。它还展示了每个部门的优势，从人力资源到零售管理服务。因此它可以促进创新和协作。事实上，31%的公司报告称，由于员工宣传，品牌健康状况有所改善。
3. 提高品牌知名度
85%的消费者使用社交媒体研究新公司，因此这对于 萨尔瓦多电话号码数据 品牌知名度至关重要。没有比员工更好的方法来提高知名度了。员工社交资料的关注者数量是品牌账户的10 倍，分享量是品牌账户的24 倍，参与度是品牌账户的8 倍。因此，分享和推广员工生成的内容可能是您的秘密营销武器。
4. 它吸引了顶尖员工
许多求职者在申请公司之前会研究员工的评论和帖子。他们更可能相信员工说的话，而不是品牌账户说的话。使用员工生成的内容是吸引一流人才加入公司的好方法。例如，11%的公司表示员工宣传有助于提高招聘率。
您可以在社交账户和招聘会上分享 EGC，以展示公司价值观和文化。此外，倾听员工的心声可以提高员工保留率。
5. 降低营销成本
员工生成的内容可以提高品牌知名度，同时节省资金。28 %的企业表示，员工宣传可以提高社交媒体的覆盖率，而无需付费广告。因此，下次您考虑花钱聘请有影响力的人时，请考虑一下您的员工。
6. 提升品牌信誉
正如我们所讨论的，客户更可能相信员工所说的话，而不是品牌账户。因此，您的营销团队不要发布有关您出色的呼叫中心 ASA 的帖子，而是尝试转发您的员工对此的评论。这可以提高您在消费者心目中的信誉，并让您的员工感到被重视。双赢。
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7. 它可以为你的社交提供新鲜内容
您可以使用任何部门的员工生成内容，而不仅仅是销售和营销部门。在您的社交渠道上使用一系列 EGC 可以为客户提供全新的视角，为您的活动注入新的活力。它还向客户和员工表明，您是一家重视新想法和创新的公司。
有效创建员工生成内容的 5 个技巧
1. 使你的 EGC 与你的品牌形象保持一致
为了使 EGC 有效，您需要一个QA 框架来指导员工，而不会扼杀他们的创造力。您可以创建一份包含以下内容的一页文档：
您的主要业务目标。
您的理想观众。
各大品牌政策。
绝对不可以做任何事。
然后，您的员工可以创建内容作为您总体品牌故事的一部分。
2. 选择合适的员工来启动你的活动
接下来，你需要选择合适的员工来启动你的活动。从一小群员工开始，他们：
对品牌充满热情。
活跃于社交媒体。
乐于学习。
有动力且好奇。
这些员工可以成为感兴趣的同事的榜样。
3. 为有兴趣的员工举办培训和研讨会
为感兴趣的员工提供培训也很重要。培训可以包括内容最佳实践和流程，以及品牌指南。培训应该定期进行，例如每月或每季度，以满足新员工的需求。
4. 找到最佳时机
另一个重要因素是时间。这包括内部沟通和社交媒体及其他渠道上的员工内容。尝试在不同时间发送内容，并使用关键绩效指标衡量参与度。如果您的员工位于不同的时区，这一点尤其重要。
员工比任何人都更了解您的客户，他们也了解您的公司。因此，当他们创建和分享内容时，他们会为您的营销工作提供巨大支持。这些员工生成的内容有助于使您的品牌人性化，从而建立信任。但它是什么，您如何创建它？这就是我们在本文中要讨论的内容。
什么是员工生成的内容？
员工生成内容 (EGC) 就是由员工创建的内容。它是用户生成内容(UGC) 的一种形式，许多品牌都将其用作更值得信赖的营销形式。员工生成内容可以是社交媒体帖子、Glassdoor 上的评论等任何内容。但它始终基于真实的员工想法和信念。
现在，许多品牌都意识到了 EGC 接触客户和员工的潜力。您还可以在人力资源和营销中使用它，甚至可以在Salesforce 开放 CTI和 CRM 平台上使用它。例如，52%的通信和人力资源团队在内部渠道上使用 EGC。为什么？因为员工内容比传统营销有很多好处。
员工生成内容有哪些好处？
1. 它会为你的网站和页面带来流量
竞争如此激烈，如何让您的网站脱颖而出？将员工生成的内容嵌入到您的网页中可能是答案。EGC 可以让您的品牌感觉更真实、更贴切，从而提高客户参与度。毕竟，如果您的员工感到快乐，那么您的客户也可能会感到快乐。
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2. 它增强了员工的倡导
如果员工看到您分享他们的内容，他们就更有可能宣传您的业务。员工宣传可以建立消费者信心。它还展示了每个部门的优势，从人力资源到零售管理服务。因此它可以促进创新和协作。事实上，31%的公司报告称，由于员工宣传，品牌健康状况有所改善。
3. 提高品牌知名度
85%的消费者使用社交媒体研究新公司，因此这对于 萨尔瓦多电话号码数据 品牌知名度至关重要。没有比员工更好的方法来提高知名度了。员工社交资料的关注者数量是品牌账户的10 倍，分享量是品牌账户的24 倍，参与度是品牌账户的8 倍。因此，分享和推广员工生成的内容可能是您的秘密营销武器。
4. 它吸引了顶尖员工
许多求职者在申请公司之前会研究员工的评论和帖子。他们更可能相信员工说的话，而不是品牌账户说的话。使用员工生成的内容是吸引一流人才加入公司的好方法。例如，11%的公司表示员工宣传有助于提高招聘率。
您可以在社交账户和招聘会上分享 EGC，以展示公司价值观和文化。此外，倾听员工的心声可以提高员工保留率。
5. 降低营销成本
员工生成的内容可以提高品牌知名度，同时节省资金。28 %的企业表示，员工宣传可以提高社交媒体的覆盖率，而无需付费广告。因此，下次您考虑花钱聘请有影响力的人时，请考虑一下您的员工。
6. 提升品牌信誉
正如我们所讨论的，客户更可能相信员工所说的话，而不是品牌账户。因此，您的营销团队不要发布有关您出色的呼叫中心 ASA 的帖子，而是尝试转发您的员工对此的评论。这可以提高您在消费者心目中的信誉，并让您的员工感到被重视。双赢。
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7. 它可以为你的社交提供新鲜内容
您可以使用任何部门的员工生成内容，而不仅仅是销售和营销部门。在您的社交渠道上使用一系列 EGC 可以为客户提供全新的视角，为您的活动注入新的活力。它还向客户和员工表明，您是一家重视新想法和创新的公司。
有效创建员工生成内容的 5 个技巧
1. 使你的 EGC 与你的品牌形象保持一致
为了使 EGC 有效，您需要一个QA 框架来指导员工，而不会扼杀他们的创造力。您可以创建一份包含以下内容的一页文档：
您的主要业务目标。
您的理想观众。
各大品牌政策。
绝对不可以做任何事。
然后，您的员工可以创建内容作为您总体品牌故事的一部分。
2. 选择合适的员工来启动你的活动
接下来，你需要选择合适的员工来启动你的活动。从一小群员工开始，他们：
对品牌充满热情。
活跃于社交媒体。
乐于学习。
有动力且好奇。
这些员工可以成为感兴趣的同事的榜样。
3. 为有兴趣的员工举办培训和研讨会
为感兴趣的员工提供培训也很重要。培训可以包括内容最佳实践和流程，以及品牌指南。培训应该定期进行，例如每月或每季度，以满足新员工的需求。
4. 找到最佳时机
另一个重要因素是时间。这包括内部沟通和社交媒体及其他渠道上的员工内容。尝试在不同时间发送内容，并使用关键绩效指标衡量参与度。如果您的员工位于不同的时区，这一点尤其重要。