物流领域 CRM 的成功案例：Agendor + Fimatec
Posted: Sun Dec 01, 2024 10:54 am
CRM系统在物流中有很多用途。毕竟，这些公司还需要管理与消费者的关系，并保持对与此目的相关的所有行为的控制。
从这篇文章中学到的主要知识：
在葡萄牙语中，CRM 的意思是客户关系管理。该战略旨在集中行动以改善品牌与消费者之间的互动。
物流中的CRM系统除了优化这些公司的整个商业流程外，还允许您管理所有工作、记录交互并访问完整的销售报告。
该软件为物流公司提供的功能包括销售漏斗、客户地图和消费者登记。
您想要一个完整且易于使用的物流公司CRM吗？因此，在 Agendor 上注册并免费测试其功能！
事实上，这个软件的使用并不是什么新鲜事。 Agendor 甚至还有一个成功的故事，我们将在本文中向您介绍。不过，在展示之前，我们先来谈谈CRM在物流中的含义以及该工具的主要用途。
想看看它们是什么吗？所以，请继续阅读以查看！
什么是物流中的CRM？
CRM（客户关系管理）翻译过来就是客户关 2024 年更新的手机号码数据 系管理。实际上，这是一项涉及公司多个部门的战略，例如营销和销售，始终将行动重点放在消费者身上，旨在改善他们的体验。
对于物流公司来说，拥有 CRM 系统（优化该策略应用的软件）可以让您集中精力，倍增成果，从而改善与该市场消费者的关系。
CRM对于物流企业有什么用处？
CRM在物流中的主要用途是：
客户注册；
客户地图；
销售漏斗；
创建提醒；
供应商控制。
请查看下面的更多详细信息！
1. 客户注册
物流公司使用 CRM 可以让企业注册客户并在消费者旅程的每个阶段跟踪他们。这不仅限于联系信息。
该软件还记录购买历史。通过这种方式，您可以个性化服务，使每次体验都独一无二，从而帮助赢得消费者的心。
毕竟，谁不想得到一个记得您几个月前买过的东西的销售人员的服务呢？
物流中的CRM
2. 客户地图
CRM 在物流中的另一个有用用途是客户地图。此功能会在 Google 地图上显示您消费者的办公室所在位置，从而促进商业访问和交付流程。
物流中的CRM
3. 销售漏斗
销售漏斗是一种直观地表示客户与公司开展业务时所采取路径的工具。它由顶部（消费者对解决方案表现出兴趣的阶段）、中间（他们考虑是否值得购买）和底部（购买）组成。
在这种情况下，物流中的 CRM 可以同时创建和管理多个销售渠道。因此，您可以为每种类型的产品准备一个，而不必陷入信息困境，因为系统会为您组织一切。
物流中的CRM
4. 创建提醒
谁曾经遇到过这样的情况：意识到（为时已晚）他们忘记发送带有客户要求的报价的重要电子邮件？那么，随着CRM在物流中的运用，这个问题就迎刃而解了。
例如，Agentor 有一个提醒安排系统。这样，您可以在日历上标记所有重要活动，并在日期到来时在手机或计算机上收到通知。
5. 供应商控制
最重要的是，物流中的 CRM 有助于对供应商（称为内部客户）的控制。在这里，除了管理联系人之外，该软件还允许您创建产品列表并访问有关输入和输出的个性化报告。
因此，您可以控制与供应商发生的一切并改善与他们的关系。因此，可以避免缺乏物流公司运作所必需的产品。
查看物流领域 CRM 的成功案例：Agendor 和 Fimatec
Fimatec Equipamentos是一家已进入市场 30 多年的物流公司。它是叉车维护、租赁和销售领域的领导者之一，因其服务质量和对消费者的承诺而在巴西各地得到认可。
为了保持高标准，该物流公司信任Agendor提供优质的 CRM，专注于客户关系管理。对于我们来说，很荣幸 Fimatec 成为我们的客户并成为我们的成功案例之一。
从这篇文章中学到的主要知识：
在葡萄牙语中，CRM 的意思是客户关系管理。该战略旨在集中行动以改善品牌与消费者之间的互动。
物流中的CRM系统除了优化这些公司的整个商业流程外，还允许您管理所有工作、记录交互并访问完整的销售报告。
该软件为物流公司提供的功能包括销售漏斗、客户地图和消费者登记。
您想要一个完整且易于使用的物流公司CRM吗？因此，在 Agendor 上注册并免费测试其功能！
事实上，这个软件的使用并不是什么新鲜事。 Agendor 甚至还有一个成功的故事，我们将在本文中向您介绍。不过，在展示之前，我们先来谈谈CRM在物流中的含义以及该工具的主要用途。
想看看它们是什么吗？所以，请继续阅读以查看！
什么是物流中的CRM？
CRM（客户关系管理）翻译过来就是客户关 2024 年更新的手机号码数据 系管理。实际上，这是一项涉及公司多个部门的战略，例如营销和销售，始终将行动重点放在消费者身上，旨在改善他们的体验。
对于物流公司来说，拥有 CRM 系统（优化该策略应用的软件）可以让您集中精力，倍增成果，从而改善与该市场消费者的关系。
CRM对于物流企业有什么用处？
CRM在物流中的主要用途是：
客户注册；
客户地图；
销售漏斗；
创建提醒；
供应商控制。
请查看下面的更多详细信息！
1. 客户注册
物流公司使用 CRM 可以让企业注册客户并在消费者旅程的每个阶段跟踪他们。这不仅限于联系信息。
该软件还记录购买历史。通过这种方式，您可以个性化服务，使每次体验都独一无二，从而帮助赢得消费者的心。
毕竟，谁不想得到一个记得您几个月前买过的东西的销售人员的服务呢？
物流中的CRM
2. 客户地图
CRM 在物流中的另一个有用用途是客户地图。此功能会在 Google 地图上显示您消费者的办公室所在位置，从而促进商业访问和交付流程。
物流中的CRM
3. 销售漏斗
销售漏斗是一种直观地表示客户与公司开展业务时所采取路径的工具。它由顶部（消费者对解决方案表现出兴趣的阶段）、中间（他们考虑是否值得购买）和底部（购买）组成。
在这种情况下，物流中的 CRM 可以同时创建和管理多个销售渠道。因此，您可以为每种类型的产品准备一个，而不必陷入信息困境，因为系统会为您组织一切。
物流中的CRM
4. 创建提醒
谁曾经遇到过这样的情况：意识到（为时已晚）他们忘记发送带有客户要求的报价的重要电子邮件？那么，随着CRM在物流中的运用，这个问题就迎刃而解了。
例如，Agentor 有一个提醒安排系统。这样，您可以在日历上标记所有重要活动，并在日期到来时在手机或计算机上收到通知。
5. 供应商控制
最重要的是，物流中的 CRM 有助于对供应商（称为内部客户）的控制。在这里，除了管理联系人之外，该软件还允许您创建产品列表并访问有关输入和输出的个性化报告。
因此，您可以控制与供应商发生的一切并改善与他们的关系。因此，可以避免缺乏物流公司运作所必需的产品。
查看物流领域 CRM 的成功案例：Agendor 和 Fimatec
Fimatec Equipamentos是一家已进入市场 30 多年的物流公司。它是叉车维护、租赁和销售领域的领导者之一，因其服务质量和对消费者的承诺而在巴西各地得到认可。
为了保持高标准，该物流公司信任Agendor提供优质的 CRM，专注于客户关系管理。对于我们来说，很荣幸 Fimatec 成为我们的客户并成为我们的成功案例之一。