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如何为您的企业创建出色的食品配送移动应用程序?

Posted: Tue Dec 03, 2024 8:47 am
by babu5757
自技术革命以来,食品行业发生了惊人的变化。事实上,食品行业已成为一个价值万亿美元的行业,去年 (2020 年) 飙升 20%,达到 8.2 万亿美元。疫情的影响催生了食品和饮料行业。在见证了食品行业的大幅增长后,许多企业都涉足了食品行业。这导致了Uber Eats、SkipTheDishes、Zomato、Swiggy、DoorDash 等在线食品配送移动应用程序的大幅增长。

此外,考虑到如今出于安全考虑或者因为更方便,每个人都想在家门口订餐,外卖业务将继续进一步增长。想象一下,如果你今天因为疲劳或者只是因为想放松而不想做饭,你会更愿意出门吗?当然不会!事实上,最好的选择是订餐。

如今,包括美国和印度在内的多个国家都禁止堂食服务,餐厅的主要收入来源是外卖订单。因此,许多餐厅老板都在考虑开发自己的按需外卖应用或 Zomato 等市场。

如果您已经计划创建一个,但仍遇到困难 马来西亚电话号码库 并希望进行更多研究以了解这是否是一项值得的投资,那么让我告诉您,这个博客将回答您的所有问题,从市场统计数据到功能再到成本估算。所以事不宜迟,让我们开始吧!

涵盖的主题

- 食品配送业务市场统计
- 3 种食品配送应用程序模型
- 外卖APP盈利模式
- 计划开发食品配送应用程序时面临的挑战
- 食品配送应用业务中应纳入的关键功能
- 食品配送应用程序的应用开发成本
- 最受欢迎的食品配送应用程序示例
- 底线
食品配送业务的市场统计
如果您对于投资开发食品配送应用程序持怀疑态度,以下一些事实和数据可以帮助您了解这个行业的广阔范围。

- 自 2014 年以来,网上外卖业务的增长速度比店内就餐业务快 300%。
- 据报道,预计在线食品配送市场规模将从 2017 年的 200 亿美元增长至 2022 年的 550 亿美元。
- 34% 的人在网上订餐时每份订单至少花费 50 美元。而在提供全方位服务的餐厅就餐时,每份订单至少花费 16-30 美元。
- 到 2030 年,在线食品配送应用市场规模预计将达到 3000 亿美元。
- 事实上,现在不提供在线送餐服务的餐馆将失去70%以上的消费者。
3 种食品配送应用程序模型
为了创建自己的食品配送应用程序解决方案,您必须聘请应用程序开发人员并了解其提供的主导市场的模型类型。
1. 餐厅应用模型
这是为您的餐厅业务提供的送餐应用程序。它非常适合已建立配送系统的知名餐厅。如果这些餐厅老板推出一款出色的应用程序,将食物订购到家门口,他们将很容易为忠实的顾客提供美味佳肴。此外,他们还有机会接触更广泛的客户群。必胜客、Fresh Slice、Dominoes 等多家餐厅应用程序都属于这种模式。
2. 聚合食品配送应用模型
这是一个连接顾客和餐厅的平台。在这种模式下,顾客接受食物订单,然后转交给餐厅。但需要注意的是,餐厅不负责将订单送达顾客手中,餐厅对此负有全部责任。由于缺乏物流支持,这些应用程序只适合大型餐厅。
3. 送货服务应用模型
在这里,该应用程序还提供送货服务。它涉及第三方送货员,他们从特定餐厅收集食物并将其送到客户所在地。此类应用程序具有巨大的市场潜力,因为它们也适用于没有配送系统的小型餐饮企业。这种模式是最受欢迎的,所以你必须专注于这个模式,而不是聚合模式。
外卖应用的盈利模式
外卖应用的盈利模式

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有几种方法可以让你通过外卖应用业务赚钱。下面列出了几种方法:
1. 佣金费用
在这里,外卖应用程序会对通过该应用程序下达的每份订单收取一定数额的佣金。这是许多应用程序开发公司最常用的收入模式,因为它有助于赚取高收入。例如,Foodpanda 就采用这种收入模式来赚钱。它向餐厅收取通过其应用程序或网站下达的每份订单的预先确定的费用。
2. 运费
一些餐厅不提供送餐服务。这些餐厅肯定会支付送餐费以换取您的送餐服务。这是一种著名的收入模式,已经帮助了许多企业。Zomato 于 2015 年推出了食品配送业务。您应该知道,食品配送占 Zomato 总收入的 30%,使其成为该业务的第二大收入来源。
3. 广告
广告是赚取收入的最佳方式。你可以在应用顶部突出显示一些餐厅,或者在主屏幕上播放简短的视频,然后收取一定费用。这是 Zomato 最大的收入模式,因为它 62% 的收入来自广告。
4. 高需求定价
这是另一种著名的盈利模式,当需求量大时,应用程序会提高价格。应用程序的菜单受到限制,当用户订购食物时会收取更高的费用。例如,UberEats 非常依赖这种盈利模式。此外,Swiggy 最近也采用了这种模式,在节假日、节日或雨天,当送货员较少时,每份订单都会额外收取 20 卢比的送货费。
计划开发食品配送应用程序时面临的挑战
计划开发送餐应用程序时面临的挑战

虽然食品配送业务利润丰厚、令人兴奋,但您也必须了解它所带来的一些挑战。
激烈的竞争
食品行业每天都面临着激烈的竞争。因此,任何计划开发食品配送应用程序的人都可能不得不面对该领域的巨大竞争。要脱颖而出,您必须为客户提供一些新颖独特的东西。这也与应用程序的 UI/UX 设计和功能有关。此外,您还必须为菜单带来创新,并提供一些吸引用户的优惠。
引人入胜的 UI/UX 设计
这是您的应用需要关注的最重要的事情之一。一款出色的应用将结合设计和动效,以确保整个应用的用户体验保持一致且引人入胜。设计精美且具有简单订购解决方案的应用将吸引您的用户。
MVP 功能
这是您的外卖应用业务面临的另一个挑战。MVP 对移动应用开发成本有着巨大影响。构建 MVP 将帮助您了解您的应用需要改进多少。但是,确定要实现的正确功能可能是一个实验。
寻找合作餐厅
开始应用业务的更好方法是专注于寻求推广业务的小型餐厅。最初专注于数量而不是知名餐厅是一个好主意。慢慢地,随着应用的发展,你也可以瞄准大型餐厅。
食品配送应用业务中应纳入的关键功能
用户端
筛选:让您的应用用户按菜系和位置探索咖啡馆、酒吧、餐厅。您还可以按在线用户的菜品、菜系对应用筛选器进行分类。这使订餐更加顺畅。

实时追踪:通过 Google 地图集成跟踪食品订单,确保用户了解包裹的递送情况。用户还应该能够查看送货员预计需要多长时间才能到达。

下订单:用户只需点击几下即可轻松下订单。此功能为他们提供直观的导航,引导他们进入结账流程。例如,允许他们通过“添加到购物车”功能选择并添加他们最喜欢的菜肴,然后从那里引导他们进入结账流程。

支付网关:将您的应用与多个支付网关(如 Paytm、Google Pay、网上银行或 COD)整合。确保您为用户提供各种替代方案。

实时可用性:让您的用户通过您的送餐服务应用查看不同餐厅的可用性。确保他们只需点击几下即可预订座位。

反馈:此功能对于了解用户对您的送餐应用程序的看法是必要的。
送货员的应用程序
登录/注册:让您的送货员创建一个帐户或通过社交媒体帐户(Facebook 或 Gmail)登录。输入联系方式、地址、姓名等个人信息,简化流程。

个人资料:允许他们维护自己的个人资料,其中包括姓名、照片、电子邮件、联系方式和其他信息。

推送通知:送货员必须收到有关新订单或用户为其订单留下的任何指示的通知。

GPS 导航:此功能对于送货员来说是最重要的,因为它为他们提供了最快、最短的路线选择,以便他们准时到达目的地。
管理面板应用程序
监督绩效:可以通过此功能监控送货员、送货、取消的订单等所有信息。

实时更新:当送货员和餐馆老板更新其餐馆信息、个人资料或其他任何内容时,接收有关他们的实时更新和警报。

管理订单:管理从取货到送货和预定订单的每项任务。这将轻松简化订购流程并准时将商品交付给用户。

付款管理:让业主设置付款和佣金率,以便直接从管理面板与每个合作伙伴处理并付款。
高级功能
定制菜肴:此功能让用户通过提出特殊要求或提供准确的说明来创建定制餐点。

忠诚度积分:强大的奖励计划可激励客户从您的配送应用订购。此功能提供专属折扣,仅授予该计划的成员;这让他们有归属感。

CMS:内容管理系统对于每个应用程序都必不可少。CMS 集成允许餐厅管理应用程序的内容。餐厅老板可以轻松更新信息,例如其名称、联系方式、营业时间、地址等。此外,他们还可以更改菜单、价格、送货费等。

聊天:应用内聊天功能可帮助用户和送货员达成共识。此外,如果出现与食物、送货、退款等相关的任何问题,用户可以与餐厅或管理员聊天。

实时分析:这为管理员提供了所有运营数据,使他能够洞察业务。该应用程序可生成实时收入报告、预测等。这有助于管理员监控业务绩效。

游戏化:这是一项由人工智能驱动的功能,其中可以实现小型游戏任务,例如每日旋转的轮盘(例如 Ludo King)以吸引用户。
食品配送应用程序的开发成本
食品配送应用程序的应用程序开发成本

除非我们知道您的确切要求,否则给出应用程序的准确成本不仅可行而且实用。因为应用程序开发成本取决于几个因素,例如;

- 地点
- 用户界面/用户体验设计
- 修复错误
- 前端和后端开发
- 平台数量
- 应用程序功能

但是,我们可以粗略估计基本食品配送应用程序的开发成本,大约在 10,000 到 20,000 美元之间。但是,如果您计划开发具有最新功能的高级应用程序,则可能要花费大约 40,000 美元。
最受欢迎的食品配送应用程序示例
1. Uber Eats
UberEats 为用户提供了便捷的支付方式和订购功能。您可以使用此应用按食品类别、区域或餐厅查找。您可以轻松浏览餐厅、订购食物并跟踪订单。下订单时,您可以联系送货员。
2. Zomato
这是最受欢迎和最常用的送餐应用程序,尤其是在印度。Zomato 成立于 2008 年,它提供餐厅的菜单、信息和用户反馈以及所选地点餐厅的优质送餐选择。这款应用程序目前在 24 个国家/地区推出,他们保证在更短的时间内为更多人送餐。这款送餐应用程序保证其合作餐厅的质量和卫生标准。
3. Swiggy
与 Zomato 一样,Swiggy 也是顶级订餐应用。这款外卖应用的开发方式有趣且引人入胜,吸引了大量用户。Swiggy 的主要功能包括各种餐厅选择、地理位置、内部支付系统、订单安排和评级系统。

如今,Swiggy 在大多数城市都可用,可以从 App Store 和 Play Store 安装。该应用主要以偶尔为用户提供的折扣而闻名,因此所有年龄段的人都喜欢它。您可以在此处使用各种付款方式,包括货到付款。
4. Dunzo
这是另一个著名的食品配送应用解决方案,为斋浦尔、浦那、德里、孟买等印度顶级城市提供服务。这款应用于 2017 年推出,在古尔冈作为自行车出租车服务运营,由谷歌资助。这部分最好的部分是它 24*7 全天候工作,并在 45 分钟内将任何东西送到您手中。您无需任何最低订购量即可下订单。此外,有多种付款方式可供选择,以支付您的食物费用。
5. Grubhub
Grubhub 被认为是最无缝的订餐应用之一。它允许用户通过“我附近的食物”功能搜索他们的美食或浏览附近的当地餐馆列表。Grubhub 是一家总部位于芝加哥的公司,成立于 2004 年。这款独特的食品配送应用可根据用户的需求提供 24*7 服务。Grubhub 还在店内提供巨额优惠和奖励来吸引用户,并提供交互式用户界面。
6. Domino’s
Domino's 是一款理想的披萨外送应用,可让您订购热腾腾的披萨送货上门。这款应用允许您定制订单,并保证 30 分钟内送达。然而,最大的缺点是,您只能在最近的门店订购有限的食物。您可以从最近的 Domino 门店订购您最喜欢的披萨,送货员会在准备好后立即将其送到您手中。
7. DoorDash
这是另一款更高级的应用程序,它从用户喜欢的餐厅提供早餐、午餐和晚餐。此外,这款应用还提供来自商店、啤酒厂或餐厅的酒精饮料。DashPass 订阅为用户提供无限次送货服务,送货费为 0 美元。他们还可以获得当地餐馆的独家优惠。此外,如果您选择无接触送货选项,食物将被放在安全的地方供您取餐,并在准备好时通知您。这款令人难以置信的应用程序目前在美国、加拿大、波多黎各和澳大利亚的 4000 多个城市提供服务。
8. Deliveroo
这是 Will Shu 于 2013 年在英国推出的一款在线订餐应用。Deliveroo 是一家庞大的实体,它在许多国家/地区提供 200 多个配送点,包括新加坡、阿联酋、科威特、澳大利亚、英国、意大利、香港等。这款送餐应用可确保您的食物快速送达您家门口,即使在假日高峰时段也是如此。这款应用为您提供最好的美食,无论是印度菜、中餐还是烤肉串,无论什么。如果您用完了杂货,这款应用还与杂货店合作订购杂货。
9. FoodPanda
FoodPanda 是在线订餐市场的先驱。目前,这款应用为 11 个国家/地区提供最美味的菜肴和美食。FoodPanda 是一款用户友好的应用,可让您方便快捷地订餐。主要功能包括直接联系骑手,这非常酷。您还可以享受特别优惠、折扣、优惠券、快速送货等。
10. 不洗碗
加拿大最著名的外卖应用程序,全国有超过 500 万用户和 25,000 家餐厅下载了这款应用程序。这款应用程序让您可以轻松地从您最喜欢的餐厅订餐,从早上 6 点到晚上 2 点,满足您深夜的渴望。这款应用程序为美食家提供了终极忠诚度计划。您可以筛选为您提供 0 送餐费外卖的餐厅;这难道不神奇吗!Skip the Dishes 还能满足您的所有杂货需求,例如咖啡、面包、鸡蛋、牛奶等。