什么是入站销售？
入站销售主要集中于：
● 分析先前趋势
● 从销售角度研究买家角色
● 生成销售团队可以使用的相关内容
● 为消费者创造个性化的体验
● 作为销售人员建立信任
● 全面帮助买家完成整个旅程
重点在于与消费者建立信任和关系，而不是只关注完成销售。根据消费者的行为和偏好，销售人员会制定有利的方法，同时为每个潜在客户提供个性化服务。
据 Forrester 称，“当实际销售人员参与进来时，高达 90% 的销售过程可能已经结束。”
入站销售与出站销售
外向型销售主要包括主动联系和组 自营职业数据库 织销售展示。它是一种推动式销售方法，即寻找客户，采取一般性方法，而不考虑潜在客户的偏好。另一方面，在内向型销售中，销售人员会尝试吸引潜在客户，然后根据他们的兴趣确定他们的资格。在内向型销售中，更多的是识别、联系、探索和建议。
消费者对于他们想要的每种产品或服务都有大量的选择。这也创造了一个竞争激烈的市场，公司都在努力让潜在客户看到和认可。在这样的环境中，以一般化的方式推动潜在客户使用您的产品或服务对于转化来说非常困难。入站销售方法让销售人员有机会引导消费者找到他们需要的东西，而不是以冷漠的方式不断追随他们。
入站销售如何运作？
传统的销售方式与现在的销售方式发生了巨大的转变。满足当今有权力的买家的需求可能具有挑战性，但一旦你精心设计了销售方法，让潜在客户主动找上门来，你的生意就不会再回头了。让我们了解入站销售的流程：
制定个性化的销售方法
从销售角度确定购买过程后，您就可以构建销售流程了。入站销售方法如下所示：
第一阶段主要是确定消费者的目标或标准，以便销售人员将其转化为潜在客户。为了将这些消费者视为合格的潜在客户，入站销售人员会帮助确定目标的优先顺序。接下来是探索报价是否适合合格潜在客户的情况。如果是，那么这些合格的潜在客户就会变成机会。最终，入站销售人员会提出这些报价如何与买方的情况相关以及如何根据买方的情况进行具体定位。如果买方和销售人员达成协议，机会就会变成客户。
识别买家角色
入站销售和出站销售之间的主要区别在于，在入站销售中，重点只放在可能有兴趣购买您所提供的产品的活跃买家身上。这节省了大量时间。销售人员可以通过检查他们是否曾经访问过网站、是否参与过内容、是否填写过表格或是否打开过发送给他们的电子邮件来识别活跃买家。即使在这些买家中，也会有销售人员可以通过他们的产品提供帮助或无法提供帮助的买家。他们需要进一步对这些买家进行分类，以便最终打造出理想的买家角色。
定制相关内容
在入站销售中，销售人员会制作个性化信息来解决买家的特定挑战或目标。这可能包括从共同兴趣联系到买家的行业和角色等任何内容。重点是通过提供免费咨询等优惠或根据买家的搜索主动回答他们的疑问来帮助买家完成他们的旅程。这将促使买家主动与您的企业互动。
定制体验
一旦买家表达了兴趣并参与了您发布的内容，现在是时候利用这一点来建立信任并建立长期关系了。只有这样，入站销售人员才能了解买家对其产品的兴趣，并确定他们是否拥有买家所需的产品。如果他们有，那么他们会进一步投入时间为他们量身定制完美的内容，从而实现销售或客户目标。
快速复习
随着技术的进步和信息获取的便利，销售和营销发生了颠覆性的转变。入站销售人员提供的不仅仅是买家可以访问的内容。他们通过帮助买家完成旅程并确定他们的目标来创造个性化的体验。他们的主要重点不是推动买家成为客户，而是投入时间和精力建立信任和关系。这时，销售人员可以设计最合适的体验并将该机会转化为长期承诺。
如果您的入站营销团队已经为潜在客户提供了大量个性化内容和信息，那么您的销售团队为什么没有合适的工具来转化他们呢？
您是否充分利用了入站销售？您是如何做到的？请在下方评论中告诉我们。
