混合遠距團隊的終極清單

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Rafirifat3367
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Joined: Tue Dec 03, 2024 5:32 am

混合遠距團隊的終極清單

Post by Rafirifat3367 »

多企業,並使遠距工作的需求比以往任何時候都更加普遍。對某些人來說,遠距工作並不太離譜,但對其他許多人來說,這是一種全新的工作方式,需要一些時間來適應。對於通常不經常在家工作的新遠端或混合團隊來說,規劃新的工作流程非常重要。我們提供了一份內容廣泛的清單,可協助您規劃照常開展業務所需的一切。

在成為完全遠距團隊一年多之後,我們學到了一些東西。以下是您在考慮為自己的業務進行這種轉變時應注意的事項。

混合遠端檢查表



設定您的工作空間
成功在家工作體驗的第一步是在家中指定一個特定的工作位置。這將使您能夠專注於工作,而不會因家務勞動而分心。

確定一個空間
取得必要的設備以更有效地完成工作。對某些人來說,這意味著獲得以下內容:
獨立顯示器
分離式滑鼠
分離式鍵盤
電源插座
適當的通風和照明
與室友設定界限


員工時間追蹤和安排
您可能有小時工並且需要時間追蹤。幸運的是,您可以利用許多適合行動裝置的考勤追蹤器。其中包括 Hubstaff、Workpuls、Time Doctor 等。在評估此類應用程式時,雇主必須提出以下問題以找到正確的解決方案:

時間和日程應用程式是否會自動與薪資同步?
實施起來是否快速且容易?
員工理解新應用程式有多難?
有午休等特殊需求嗎?
你們有哪些類型的員工?
你們在多少州開展業務?
一旦您選擇了合適的軟體,請向員工發送電子郵件提醒,確保每個人都下載了應用程式並練習了上下班打卡。他們還必須知道如何追蹤用餐時間並報告任何要求的休假時間,包括帶薪病假和帶薪休假。



虛擬會議:設定、出席和主持
出於顯而易見的原因,會議應用程式是遠 阿爾及利亞 電話號碼庫 端工作時使用的主要工具之一。實施數位會議解決方案時,請考慮以下事項:

為整個組織選擇一個虛擬會議平台。 Zoom、GoToMeeting 和 Amazon Chime 就是幾個例子。
向所有員工發送一封電子郵件,其中包含您選擇的平台以及如何使用該計劃的說明。其中許多工具在其網站上提供了大量說明和指導。
主持內部「測試電話」以確認員工的存取權限和揚聲器/麥克風的熟練程度。
如果您有客戶將使用您的會議線路,請向他們發送電子郵件,其中包含新的期望以及如何使用系統的明確說明。
員工應該向他們直接管理的任何客戶發送一封個人電子郵件,介紹您的遠距工作輪班以及他們應該期待的變更。練習使用新平台也有好處,以確保工作過程順利進行。

2021 年 5 月團隊變焦照片

數位日曆邀請對於追蹤虛擬會議時間非常有幫助。日曆邀請會透過電子郵件自動通知受邀者,其中包括虛擬會議中心的連結。受邀者接受邀請,會議將自動填入會議主辦單位建議的時段。員工必須:

Image

評估與會者的日曆以找到雙方空閒的時間/日期。
包含虛擬會議室的連結以及如何加入會議的說明。這可能包括 PIN 碼、會議線路號碼或與會者 ID。
在會議期間打開視訊。這將增加面對面的時間,並讓遠距工作人員了解肢體語言。
在所有虛擬通話中,尤其是與顧客、客戶或潛在合作夥伴通話時,穿著得體(至少從腰部以上)。
始終保持專業精神和適當的商務禮儀。
選擇一個安靜的地方召開或主持會議。背景噪音可能會幹擾與會者並分散他們的注意力。
如果你不說話,就把自己靜音。


內部溝通
雖然會議軟體對於會議很重要且非常有幫助,但有必要為經理和同事之間的日常溝通提供另一個平台。 Slack、Hipchat 和 Stride 等平台提供的介面可讓您快速向隊友發送即時訊息。您應該如何開始:

確定一個供所有員工使用的聊天通訊平台。
確保每個團隊成員都能夠登入並使用該系統。
對員工如何使用您的系統設定明確的期望 - 他們預計什麼時候可用,以及他們監控平台的頻率
確保所有經理人作為一個團隊每天至少與團隊溝通一次。這設定了員工與經理溝通節奏的期望。早上的第一件事是理想的。
在平台上測試與您的團隊的溝通,以確保每個人都可以與其他人溝通並感到能夠完成自己的工作。
對於員工來說,這可能是相當大的調整,他們可以採取一些措施來簡化這個過程。

透過在電子郵件中提供大量資訊來輕鬆提出書面請求。
提出明確的請求,提供截止日期,並始終將相關資訊或參考資料作為電子郵件附件包含在內。
當溝通或專案變得過於複雜時,拿起電話!


客戶溝通
您的客戶現在比以往任何時候都更需要聽到您的聲音。充分溝通是加強客戶關係以及讓客戶在此期間保持輕鬆的關鍵。以下是您應該考慮做的一些事情:

透過電子郵件向您的客戶群發送有關冠狀病毒及其對您業務造成的影響的確認訊息。
請求他們繼續支持。
詢問他們是否想繼續接收更新,並管理確實需要持續溝通的客戶名單。
在您的社群媒體上發布營業時間、可用性或新協議的任何變更。


在家工作的技巧
請記住,我們都在一起。對自己、客戶和在新常態下工作的同事抱持同情心。可能會有打擾、大聲喧嘩或孩子尖叫,但這沒關係。
在房子裡找到一個專門的地方作為你的工作站,並與整個房子進行盡可能多的交流。
請他們理解您需要安靜的空間,限制干擾。
在週末準備飯菜,以便您在工作時間有更多時間。
如果您家裡有孩子,請制定一份工作職責和家庭職責時間表,並讓您的上級知道您的交付成果是否受到任何干擾。
如果您家裡有孩子,且螢幕時間受到限制,請考慮在工作時間放寬限制。
使用耳機(如果有的話可以降噪)。
到外面接電話。
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